Правила доставки и оплаты

Уважаемы посетители, наш интернет магазин открыт 24 часа, однако обработка поступающих заказов производится оператором с 09 до 18, пн-сб.

С 2017 года мы осуществляем бесплатную доставку заказанного товара по Москве и во все города России.

Если у вас возникли трудности в оформлении заказа или вопросы по доставке обязательно свяжитесь с оператором по телефону или воспользуйтесь формой обратной связи.

Правила доставки товара в Интернет магазине Артдизаж:

Минимальная сумма заказа  в интернет магазине – 4000 руб.
 

Внимание! Мы не отгружаем товар без подтверждения заказа оператору по телефону, по этому правильно указываейте контактный телефон при оформлении заказа иначе оператор не сможет до вас дозвониться. Оператор перезванивает в течении 30 минут. 

Заказ товара  в регионы оформляется только на сайте, чтоб исключить ошибки в написании адреса и контактных данных.

Заказ товара по Москве и Московской области может быть оформлен на сайте, по телефону или электронной почте.

 

Бронирование товара 


После подтверждения заказа оператором, товар бронируется на складе на 12 часов.
Если вы заказываете товар с доставкой в регионы, вам необходимо оплатить заказ в течение 12 часов,  с помощью банковского перевода на расчетны счет или с карты на карту через Сбербанк Онлайн.
Если оплата забронированного товара не поступит в течении 12 часов, мы снимим бронь на товар и уже не сможем гарантировать его наличие на складе для отгрузки.
Поэтому, если у вас не получается оплатить заказ в течении этого срока или возникают сложности с  оплатой, обязательно свяжитесь с оператором по телефону или электронной почте и сообщите о проблемах. Мы продлим бронь на товар и постараемся вам помочь.

 

Оплата заказа


Есть несколько вариантов оплаты вашего заказа:
1. Наличными - при получении в Москве или Московской области. 
2. Банковским переводом на расчетный счет  – для заказов в регионы.
3. Переводом на с карту на карту Сбербанк  – для заказов в регионы.
4. Онлайн оплата через платежную систему PayAnyWay  – для всех заказов.


Условия доставки товара
 

Уважаемые, посетители!  Обращаем ваше внимание, что при невыкупе сделанного заказа оформленного с доставкой по Москве или Московской области, вы должны оплатить курьеру полную стоимость доставки. Бесплатная  стоимость заказа действует только при выкупе заказа.

  1. Курьерская доставка по Москве (в пределах МКАД + 10 км)
    Доставка по Москве и Москвоской области  до 10 км. осуществляется курьерскими службами с понедельника по субботу с 10:00 до 21:00.
    Доставка происходит в течении 2-3 дней после заказа.
    — У нас действует льготная, бесплатная доставка по Москве при полном выкупе заказанного товара.
    — Полная стоимость доставки по Москве, подлежит к оплате при отказе от выкупа заказа  — 500 рублей.
  2. Курьерская доставка по Московской области (более 10 км.)
    Доставка по Москвоской области на растояние более 10 км.  осуществляется курьерскими службами с понедельника по субботу с 10:00 до 21:00.
    Доставка происходит в течении 2-3 дней после заказа. 
    — У нас действует льготная, бесплатная доставка по Московской области при полном выкупе заказанного товара.
    — Полная стоимость доставки по Москве, подлежит к оплате при отказе от выкупа заказа  — 500 рублей.
  3. Отказа от выкупа сделанного заказа
    Отказ от сделанного и подтвержденного оператору заказа, при отсутсвии брака в доставленном товаре, влечет оплату полной стоимости доставки.
    При выявлении брака в доставленном товаре, покупатель вправе отказаться от товара не оплачивая полною стоимость доставки. 

 

    2. Доставка в регионы и города России

Мы осуществляем экспресс доставку заказанного товара во все регионы и города России,  а также в Крым.
Доставка заказанного товара  осуществляется курьерской службой СДЕК.
Доставка происходит в течении 3-10 дней после заказа. Подробнее о времени и сроке доставки вы можете узнать на сайте СДЕК или у нашего оператора.

Доставка по России осуществляется только после полной оплаты заказа.
Доставка заказа наложным платежем не производится!

Мы бесплатно доставляем заказанный товар в регионы и города России.


Комлектация и передача сделанного заказа в курьерскую службу производится на следующий рабочий день после поступления оплаты.

После отгрузки товара, мы вышлем на указанный вами email номер почтового отправления, для отслеживания доставки.

Если у вас возникли вопросы по поводу заказа или доставки обязательно свяжитесь с оператором по телефону или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте, мы обязательно на них ответим. 

Картины по номерам (раскраски по номерам) – новое и уже ставшее популярным направление в Арт индустрии. Своим появлениям данное направление обязано художникам копиистам. Для упрощения написания копий картин они используют перенос контуров на холст который впоследствии раскрашивается. Благодаря современному развитию этого направления, теперь каждый может погрузиться в увлекательный мир творчества и почувствовать себя настоящим мастером даже без обладания специальных навыков и знания. Просто нанося краску на пронумерованные фрагменты холста  вы создадите свои эксклюзивные сюжеты которые будут такими же красивыми как у великих художников, а готовой работой вы всегда можете украсить свой интерьер или подарить родным и близким людям.

Алмазная мозаика, которую еще называют также алмазной вышивкой - это новый вид рукоделия, который пришел к нам с Востока.

Это направление творчества называют также алмазной живописью, потому что оно представляет собой «рисование камнями» - создание на холсте удивительных и красочных мозаичных картин из страз: на холст с клеевым покрытием нанесена схема выкладки страз и по этой схеме с помощью пинцета выкладывается картина.

Если раньше наборы алмазной мозаики рукодельницам приходилось заказывать из Китая, то сейчас их можно приобрести у нас на сайте как китайского так и отечественного производства.

Папертоль - это  новый вид творчества по созданию объемных картин из бумаги.

Для изготовления картины, нужно в заданном порядке вырезать из бумаги слои по их контурам, а затем последовательно склеить их используя клей или  двусторонний скотч. Данный вид творчества очень увлекает детей, вместе со взрослыми они могут собрать удивительную картину, вставить ее в рамку и повесить на стене.

Скрапбукинг - это вид рукоделия, его суть заключается в оформлении семейных фотоальбомов и поздравительных открыток посредством различных техник (метод тиснения, аппликации, состаривание бумаги, использование штампов, квиллинг, вышивка, поп-арт, оригами, декупаж и др.) и всевозможных подручных материалов (блестки, пайетки, стразы, объемные наклейки и буквы, пуговицы, колесики от часов, ракушки, половинки или плоские бусинки, цепочки, ленточки и бантики, вырезки из старых книг и пр.), выбор которых зависит исключительно от фантазии мастера.

3D пазлы – это несколько десятков деталей, которые нужно собирать с использованием трех измерений. Причем для их соединения не нужны клей либо другие скрепляющие элементы.
3D пазлы или объемные конструкторы-головоломки решают две задачи: они позволяют создать и собрать коллекцию из различных удивительных зданий, сооружений, фигур и помочь в развитии ребенка.
Игра с пространственными моделями обучает пространственному восприятию, развивает логику, образную память, воображение, умственные способности, помогает познавать окружающий мир.
В нашем магазине вы найдете много чудесных 3d конструкторов которые помогут вам увлекательно провести время.

Мы осуществляем доставку заказов по всей России и в другие страны с помощью курьерских служб и почты.
Отгрузка товара в регионы России  осуществляется после получения оплаты  в течении 2 дней. Мы бережно относимся к продаваемым товарам по этому при отправке заказа  в регионы России дополнительно упаковываем товар в картонные коробки, чтоб исключить порчу товара во время  транспортировке.

В Москву и Подмосковье, мы доставляем товары  на следующий день если заказ сделан до 17.00.

Вы можете оплатить заказ:
При доставке в регионы России -  банковским переводом, переводом на карту Сбербанка.
При доставке по Москве и Подмосковью - наличными курьеру.


Нет, мы не работаем с наложенным платежом. Мы стараемся поддерживать минимальные цены на весь ассортимент в магазине и обеспечивать максимальное качество обслуживания. Наложенный платеж ведет,  к увеличению стоимости товара, для покрытия возникающих рисков при его не оплате. Мы считаем неправильно взваливать на плечи наших добропорядочных покупателей затраты возникающие от не выкупа заказов  отдельными недобросовестными личностями.

Мы искренне любим своих покупателей и  уверенны в качестве продаваемого товара,  по этому решили сделать им подарок и расширить условия возврата товара. Мы готовы принять любой купленный у нас товар в течении 30 дней с момента продажи без объяснения причин, даже если он не подлежит возврату согласно по законодательству РФ.
Расширенная гарантия возврата действует на отдельные категории товаров, в частности на "Картины по номерам" и" Алмазную вышивку". Подробнее с условиями и правилами возврата вы можете ознакомиться на этой странице.