Уважаемые покупатели! Сайт находится на реконструкции до 15.02.2018 заказы не принимаются!

Расширенная гарантия возврата товара

Уважаемые покупатели!

Мы работаем по принципу покупатель всегда прав и делаем все, чтобы вы остались довольны общением с нашим интернет-магазином и возвращались к нам снова и снова.

Мы продаем только качественные товары напрямую от производителя и стараемся держать низкий уровень цен при высоком уровне сервиса.

По этому, мы даем вам дополнительную гарантию на возврат купленного товара:
В течение 30 дней с момента покупки вы можете вернуть  приобретенный у нас товар вне зависимости от причин и мы вернем вам его полную стоимость;
Внимание! Данная гарантия распространяется только на товары в разделах каталога: Картины по номерам и Алмазная вышивка. На товары находящиеся в других разделах каталога данная гарантия не распространяется.

Правила восзврата товара по данной гарантии.

Для возврата товара по расширенной гарантии:
1. Напишите на email info@razukrashka.com  письмо с темой "Возврат товара",  в письме укажите номер заказа, ваши данные (адрес и телефон указанный в заказе) и какой товар из сделанного заказа вы хотите вернуть.
2. После проверки присланных вами данных, вы получите от нас в обратном письме заполненное Заявление о возврате, которое вам нужно будет подписать и отправить нам его скан.
3. Удобным вам способом доставьте к нам на склад в Москве купленный товар. Товар не должен иметь следов использования (допускается нарушение целостности упаковки).
4. После получения товара и его проверки, мы вернем вам стоимость возвращенного товара в течении 10-ти рабочих дней путем перевода на вашу карту или кошелек Яндекс Деньги.
 

Если у вас возникли вопросы по возврату товара или данной гарантии, напишите их нам воспользовавшись формой обратной связи или задайте оператору
по телефону.